No hace mucho, asistíamos a la publicación de un informe donde se señalaba que el empleo en el sector Contact Center en España continuaba creciendo en torno a una tasa del 7%.
El informe también mencionaba el perfil profesional de los empleados, mayoritariamente mujeres (en un 75% de los casos), y la media de edad, el 45% del total, tiene edades comprendidas entre los 26 y 35 años, es decir, son jóvenes.
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