Monthly Archives: febrero 2014

AICA y AGERS analizan el impacto de la calidad de datos en los riesgos de las empresas.

La calidad de los datos puede ser un riesgo a tener en cuenta por las empresas, ya que de ello pude depender su supervivencia.
rafael barroso operaciones konecta
El pasado 13 de febrero de 2014, la Asociación de Empresarios de Alcobendas – AICA y la Asociación Española de Gerencia de Riesgos – AGERS, con el patrocinio de la empresa System Evolution, han organizado esta mañana una jornada sobre el ‘Impacto de la Calidad de Datos en los Riesgos de las Empresas’.

Rafael Barroso, director de operaciones EMEA en Konecta participó en estas jornadas con una ponencia sobre cómo incrementar valor a través de la gestión de datos en el Contact Center y cómo reducir costes para generar un crecimiento del negocio, también analizó los errores más comunes a la hora de gestionar una base de datos y sus soluciones desde el Contact Center.
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María Jesús Beguer nueva directora de Operaciones para España

maria jesus beguer konectaLicenciada en Marketing, Publicidad y RRPP con Máster en Marketing Directo por EADA, María Jesús Beguer, se incorporó al Grupo Konecta en el año 2007 como directora de Centros en Barcelona. Desde entonces ha asumido la dirección de grandes cuentas territoriales en varias zonas de España, dependiendo de la dirección comercial de la compañía.

Hasta su incorporación en Konecta, María Jesús ha trabajado en diversas empresas como AGM Contacta, donde entre otras funciones ha sido directora de centros en Barcelona. En TGT sus funciones estaban relacionadas con la dirección adjunta de Marketing y las Relación con Clientes. Además también ha trabajado en EFEDI, Sertel, Marketing Telefónico y Pricoa.

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